О возврате

Ondo.lv
Как рассчитывается общая сумма к возврату?

Указанная в профиле клиента общая сумма к возврату насчитывается за каждый день использования кредита. Сумма включает в себя основную сумму и проценты за использование капитала.

Ondo.lv
Что такое минимальный ежемесячный платеж?

Совершая минимальные платежи, можно вернуть кредит спустя более продолжительный период времени и производя меньшие платежи. Минимальная сумма, которую нужно выплачивать раз в месяц, будет от 20 EUR (за исключением последнего платежа).

Ondo.lv
Могу ли я заплатить больше, чем сумму минимального ежемесячного платежа?

Да, можно заплатить сумму, превышающую размер минимального ежемесячного платежа. В зависимости от размера суммы уменьшится и количество платежей.

Ondo.lv
Я не получил счет за кредит. Что мне делать?

Позвони нам по телефону 24 00 9999, напиши на эл. почту: info@ondo.lv или же используй одну из доступных на нашей странице возможностей чата со специалистом по обслуживанию клиентов.

Ondo.lv
Где можно производить платежи за кредит?

Ты можешь производить платежи за кредит следующими способами:

  • В интернет-банке;
  • В любом отделении Latvijas Pasts;
  • В филиале любого банка.


Необходимая информация для произведения платежей ЗДЕСЬ

Ondo.lv
Что нужно указывать в платеже за кредит?

Производя платеж по кредиту, тебе необходимо указать:

  • Получатель;
  • Рег. №
  • Реквизиты - ЗДЕСЬ;
  • Счет: Номер счета для каждого конкретного банка можно найти в разделе Контакты
  • «Информация для получателя»/«Цель платежа»/«Детали платежа»): Номер твоего счета.
Ondo.lv
Могу ли я продлить срок возврата кредита?

Услуга «Продление срока возврата кредита» больше не доступна, но если тебе кажется, что ты не сможешь вернуть кредит в полном размере, то мы предлагаем тебе совершать минимальные ежемесячные платежи в течение более продолжительного периода времени. Это очень просто! Перечисли минимальный ежемесячный платеж на наш счет, а о размере и дате внесения следующего платежа мы тебе сообщим, отправив письмо на твой адрес эл. почты. Дату минимального платежа ты можешь найти в своем профиле клиента или в счете. Размер минимального ежемесячного платежа зависит от суммы кредита. Помни! Минимальный ежемесячный платеж должен покрывать ежемесячную оплату процентов и часть основной суммы.

Ondo.lv
Могу ли я вернуть кредит одним платежом?

Ты можешь вернуть кредит одним платежом, как и раньше. Чтобы узнать точную итоговую сумму, которую нужно вернуть, зайди в свой профиль клиента. Возвращая всю сумму целиком через интернет-банк, в цели платежа укажи: «Oplata scheta Nr.XXXXXX».

Ondo.lv
Могу ли я досрочно вернуть всю сумму кредита?

Ты можешь вернуть всю сумму целиком до указанной в договоре даты. Помни о том, что оплата процентов за использование капитала насчитывается за каждый день. Чтобы вернуть всю сумму целиком, узнай размер этой суммы на конкретный день в своем профиле клиента. Возвращая всю сумму через интернет-банк, в цели платежа укажи: «Oplata scheta Nr.XXXXXX».

Ondo.lv
Могу ли я внести минимальный ежемесячный платеж досрочно?

Да, ты можешь внести минимальный ежемесячный платеж за 5 дней до указанной в счете даты.

Ondo.lv
Могу ли я вернуть сумму, размер которой превышает размер минимального ежемесячного платежа?

Да, можно вернуть сумму, размер которой превышает размер ежемесячного минимального платежа. В зависимости от размера суммы уменьшится и количество платежей.

Ondo.lv
Почему выплата денег была произведена с банковского счета в другой стране — с счета банка TBI?

TBI Bank  является частью группы AS «4finance» и надежным партнером в других странах группы AS «4finance», где мы предоставляем кредитные услуги. В качестве одного из счетов для выдачи займов мы выбрали болгарский банк, входящий в состав группы, — TBI Bank.

Ondo.lv
Какой тип платежа следует выбрать в интернет-банке, если оплатa будет произведенa на счет AS «4finance» TBI Bank ?

При выполнении платежа в интернет-банке следует выбрать тип платежа "Европейский платеж (EUR)" (комиссия взимается согласно тарифам банка).

Ondo.lv
Что следует учитывать при выполнении платежа?
  • Если Ваш банк не поддерживает моментальные платежи (ZIB) в банки стран ЕС, необходимо выполнить «Европейский платеж», учитывая время подачи и исполнения платежей, чтобы не допускать просрочки кредитных платежей.  
  • Если исходящий платеж будет подан/подтвержден в интернет-банке до 16:00 в рабочий день, платеж будет отправлен в банк получателя в тот же рабочий день.  
  • Европейские платежи (которые не являются моментальными) не обрабатываются/не отправляются в праздничные и выходные дни, а также в рабочие дни после 16:00.  
  • Моментальные (ZIB) платежи выполняются за считанные секунды в любое время (24/7), если оплата производится из банков, подключенных к системе моментальных платежей ZIB.

Ondo.lv
Как быстро деньги зачисляются на мой банковский счет из TBI Bank?

Платежи будут выполнены как мгновенные (ZIB) в течение нескольких секунд в любое время (24/7) в банки, которые подключены к системе мгновенных платежей (ZIB).