Мошенники стали искуснее, их действия –продуманнее. Как защитить свои данные?
«Учитывая активность мошенников и используемые схемывыманивания денег у населения, мы, 4finance, тоже хотим защитить иинформировать своих клиентов, чтобы они не попали в когти мошенников. Мынадеемся, что клиенты будут обращать все больше внимания на предупреждения иобъявления, которые повсеместно тиражируются в СМИ, социальных сетях и надомашних страницах предприятий. На своем предприятии мы разработали внутреннююпроцедуру по предотвращению случаев мошенничества, а также ведем ежедневныймониторинг заявок на получение займов, и если после оценки всех рисков(согласно внутренним условиям предприятия) заявление клиента получает статус«подозрительное», дополнительно проводим проверку биометрических иидентификационных данных», – делится опытом и рекомендациями по защите личныхданных Агнесе Маса (Agnese Masa), начальник отдела обслуживания клиентов4finance.
Фразы, на которые нельзя попадаться
Если вначале телефонных мошенников можно было распознатьпо номеру, который, как правило, не был зарегистрирован в Латвии, илииспользованию в беседе иностранных языков, зачастую русского, то сейчасситуация стала еще серьезнее. Это происходит потому, что сейчас телефонныемошенники используют роботизированные звонки или технологию Text to Speech и говорят на латышскомязыке.
Чаще всего для завладения личными данными используютсяследующие фразы:
1. В вашей выписке со счета появились подозрительныесделки. Вы совершали эти перечисления?
2. Назовите свой номерпользователя интернет-банка, чтобы мы могли вас идентифицировать!
3. На ваш номер телефона будетотправлена ссылка – пожалуйста, откройте ее и введите требуемые данные!
4. Чтобы удостоверить вашуличность, нам нужно, чтобы вы перечислили деньги на счет, который мы вамотправим!
Нередко такие звонки поступают в нерабочее время –ранним утром или поздним вечером, и мошенники требуют быстро выполнитьтребуемые действия, утверждая, что в противном случае пользователь сможетпотерять данные или даже деньги. В таких случаях разговор следует прекратить иобратиться к поставщику услуг по официальному номеру телефона, который всегдаможно найти на домашней странице предприятия.
Бывают случаи,когда мошенники звонят и предлагают вложить средства в акции предприятий иликриптовалюту, призывают оформить заем или прислать банковские данные, чтобыоформить заем якобы от имени клиента. Если вы планируете вложить деньги в акции иликриптовалюты, в первую очередь рекомендуем убедиться, существует ли предприятиена самом деле, и тщательно ознакомиться со всей доступной информацией, преждечем инвестировать свои денежные средства.
Некоторые обманщики звоняти предлагают работу, требуя внести определенную денежную сумму на счетзвонящего, прислать данные банковского счета или личные данные. До начала трудовых отношений нет необходимостипередавать данные своего банковского счета или выполнять какие-либоперечисления работодателю. Если все же возникает такая необходимость, нужноубедиться в том, что она имеет юридическое основание, и подписать соглашение овозврате внесенной денежной суммы.
Действия, от которых нужно воздерживаться
Что касается банковских данных, никогда не следуетподтверждать подозрительные сделки с помощью SMART ID или кодовогокалькулятора. Специалист финансового учреждения никогда не будет требоватьназвать пароли доступа или подтвердить SMART ID или кодовым калькуляторомсделки, которые человек не начинал.
Если речь идет о паролях, то, чтобы защитить свои данные, рекомендуется: а) менятьпароль минимум раз в три месяца; б) использовать разные пароли; в) повозможности использовать на платформах двухфакторную верификацию (помимо вводаимени пользователя и пароля добавляется еще один способ, например,подтверждение верификационного кода по телефону).
Еще один способ завладеть данными, используемый третьимилицами, – отправлять электронные письма, SMS-сообщения, сообщения в Facebook или на другой платформесоциальных сетей, даже в WhatsApp и Signal, с требованиями быстроотреагировать, отправить или ввести свои данные на странице неизвестногопроисхождения. В таких случаях обязательно нужнообратить внимание на следующее: в какое время отправлено сообщение (официальнотакие сообщения не отправляются в ночные часы), не выглядит ли приложенная ксообщению ссылка подозрительной, отправлено ли сообщение с официальной страницыв Facebook или электронного адресапредприятия, например, с использованием учетной записи в Gmail, нет ли вполученном сообщении грамматических ошибок.
Чаще всего автор сообщения требует от получателявыполнить какие-то действия поспешно, сразу, не позволяя обдумать своидействия. Если в полученном сообщении обнаружен любой из вышеописанныхпризнаков, обязательно нужно связаться с поставщиками данной услуги –теми, от кого якобы поступила эта информация, например, банком,самоуправлением, телекоммуникационным предприятием и т. п.
Ссылки, на которые нельзя нажимать
Один из способов получить доступ к финансовым средствамили личным данным – добиться ввода данных на специально созданноймошеннической странице. Мошенник может создать страницу, визуально идентичнуюстранице, которую вы хотели посетить. Вы вводите на ней свои данные – имяпользователя, пароль, может быть, еще какие-то сведения, запрашиваемые вконкретный момент. Как не попасться?
Обратитевнимание на название интернет-страницы или началоадреса – https, который подтверждает, что данные на этой страницешифруются. В свою очередь, если адрес начинается с http, это говорит обобратном, и информация, которая вводится на этой интернет-странице, станетлегкой добычей для мошенников. Но и это не дает стопроцентную гарантию, поэтомукаждый раз, прежде чем ввести свои данные, рекомендуется проверить конкретнуюинтернет-страницу: есть ли на ней контактная информация, название лица илиорганизации, кто администрирует данную страницу, регулярно ли размещаетсяинформация, есть ли в Интернете какие-либо отзывы о ней, магазине, поставщикеуслуг.
Второй способ предоставить мошеннику доступ к своимданным – скачивать подозрительные приложения. Ни в коем случае нельзя откликаться на предложениемошенников скачать на свой компьютер подозрительные программы, например,Anydesk, с чьей помощью мошенники способны удаленно подключаться к какомуугодно компьютеру. Помните, что ни одна лицензированная компания,которая предоставляет какие-либо услуги, никогда не станет удаленноподключаться к компьютеру клиента и производить какие-либо действия вместонего.
Чаще всего наиболее незащищенными группами являются люди,которые не слишком активно ежедневно пользуются Интернетом и недостаточноинформированы о различных рисках мошенничества. Если вам кажется, что выстолкнулись с мошенником, вам следует предпринять следующие шаги:
1. Обратитеськ поставщику конкретной услуги. Убедитесь в том, что официальное предприятиедействительно ранее предприняло конкретные действия.
2. Сменитеданные авторизации – пароль, имя пользователя, все возможное в конкретнойситуации. Если случай мошенничества затронул финансы, обратитесь в банк, чтобызаблокировать платеж, счет или платежную карту.
3. Обобщитеинформацию о произошедшем и сообщите об обстоятельствах происшествияГосударственной полиции.
Мошенники стали искуснее, их действия –продуманнее. Как защитить свои данные?
«Учитывая активность мошенников и используемые схемывыманивания денег у населения, мы, 4finance, тоже хотим защитить иинформировать своих клиентов, чтобы они не попали в когти мошенников. Мынадеемся, что клиенты будут обращать все больше внимания на предупреждения иобъявления, которые повсеместно тиражируются в СМИ, социальных сетях и надомашних страницах предприятий. На своем предприятии мы разработали внутреннююпроцедуру по предотвращению случаев мошенничества, а также ведем ежедневныймониторинг заявок на получение займов, и если после оценки всех рисков(согласно внутренним условиям предприятия) заявление клиента получает статус«подозрительное», дополнительно проводим проверку биометрических иидентификационных данных», – делится опытом и рекомендациями по защите личныхданных Агнесе Маса (Agnese Masa), начальник отдела обслуживания клиентов4finance.
Фразы, на которые нельзя попадаться
Если вначале телефонных мошенников можно было распознатьпо номеру, который, как правило, не был зарегистрирован в Латвии, илииспользованию в беседе иностранных языков, зачастую русского, то сейчасситуация стала еще серьезнее. Это происходит потому, что сейчас телефонныемошенники используют роботизированные звонки или технологию Text to Speech и говорят на латышскомязыке.
Чаще всего для завладения личными данными используютсяследующие фразы:
1. В вашей выписке со счета появились подозрительныесделки. Вы совершали эти перечисления?
2. Назовите свой номерпользователя интернет-банка, чтобы мы могли вас идентифицировать!
3. На ваш номер телефона будетотправлена ссылка – пожалуйста, откройте ее и введите требуемые данные!
4. Чтобы удостоверить вашуличность, нам нужно, чтобы вы перечислили деньги на счет, который мы вамотправим!
Нередко такие звонки поступают в нерабочее время –ранним утром или поздним вечером, и мошенники требуют быстро выполнитьтребуемые действия, утверждая, что в противном случае пользователь сможетпотерять данные или даже деньги. В таких случаях разговор следует прекратить иобратиться к поставщику услуг по официальному номеру телефона, который всегдаможно найти на домашней странице предприятия.
Бывают случаи,когда мошенники звонят и предлагают вложить средства в акции предприятий иликриптовалюту, призывают оформить заем или прислать банковские данные, чтобыоформить заем якобы от имени клиента. Если вы планируете вложить деньги в акции иликриптовалюты, в первую очередь рекомендуем убедиться, существует ли предприятиена самом деле, и тщательно ознакомиться со всей доступной информацией, преждечем инвестировать свои денежные средства.
Некоторые обманщики звоняти предлагают работу, требуя внести определенную денежную сумму на счетзвонящего, прислать данные банковского счета или личные данные. До начала трудовых отношений нет необходимостипередавать данные своего банковского счета или выполнять какие-либоперечисления работодателю. Если все же возникает такая необходимость, нужноубедиться в том, что она имеет юридическое основание, и подписать соглашение овозврате внесенной денежной суммы.
Действия, от которых нужно воздерживаться
Что касается банковских данных, никогда не следуетподтверждать подозрительные сделки с помощью SMART ID или кодовогокалькулятора. Специалист финансового учреждения никогда не будет требоватьназвать пароли доступа или подтвердить SMART ID или кодовым калькуляторомсделки, которые человек не начинал.
Если речь идет о паролях, то, чтобы защитить свои данные, рекомендуется: а) менятьпароль минимум раз в три месяца; б) использовать разные пароли; в) повозможности использовать на платформах двухфакторную верификацию (помимо вводаимени пользователя и пароля добавляется еще один способ, например,подтверждение верификационного кода по телефону).
Еще один способ завладеть данными, используемый третьимилицами, – отправлять электронные письма, SMS-сообщения, сообщения в Facebook или на другой платформесоциальных сетей, даже в WhatsApp и Signal, с требованиями быстроотреагировать, отправить или ввести свои данные на странице неизвестногопроисхождения. В таких случаях обязательно нужнообратить внимание на следующее: в какое время отправлено сообщение (официальнотакие сообщения не отправляются в ночные часы), не выглядит ли приложенная ксообщению ссылка подозрительной, отправлено ли сообщение с официальной страницыв Facebook или электронного адресапредприятия, например, с использованием учетной записи в Gmail, нет ли вполученном сообщении грамматических ошибок.
Чаще всего автор сообщения требует от получателявыполнить какие-то действия поспешно, сразу, не позволяя обдумать своидействия. Если в полученном сообщении обнаружен любой из вышеописанныхпризнаков, обязательно нужно связаться с поставщиками данной услуги –теми, от кого якобы поступила эта информация, например, банком,самоуправлением, телекоммуникационным предприятием и т. п.
Ссылки, на которые нельзя нажимать
Один из способов получить доступ к финансовым средствамили личным данным – добиться ввода данных на специально созданноймошеннической странице. Мошенник может создать страницу, визуально идентичнуюстранице, которую вы хотели посетить. Вы вводите на ней свои данные – имяпользователя, пароль, может быть, еще какие-то сведения, запрашиваемые вконкретный момент. Как не попасться?
Обратитевнимание на название интернет-страницы или началоадреса – https, который подтверждает, что данные на этой страницешифруются. В свою очередь, если адрес начинается с http, это говорит обобратном, и информация, которая вводится на этой интернет-странице, станетлегкой добычей для мошенников. Но и это не дает стопроцентную гарантию, поэтомукаждый раз, прежде чем ввести свои данные, рекомендуется проверить конкретнуюинтернет-страницу: есть ли на ней контактная информация, название лица илиорганизации, кто администрирует данную страницу, регулярно ли размещаетсяинформация, есть ли в Интернете какие-либо отзывы о ней, магазине, поставщикеуслуг.
Второй способ предоставить мошеннику доступ к своимданным – скачивать подозрительные приложения. Ни в коем случае нельзя откликаться на предложениемошенников скачать на свой компьютер подозрительные программы, например,Anydesk, с чьей помощью мошенники способны удаленно подключаться к какомуугодно компьютеру. Помните, что ни одна лицензированная компания,которая предоставляет какие-либо услуги, никогда не станет удаленноподключаться к компьютеру клиента и производить какие-либо действия вместонего.
Чаще всего наиболее незащищенными группами являются люди,которые не слишком активно ежедневно пользуются Интернетом и недостаточноинформированы о различных рисках мошенничества. Если вам кажется, что выстолкнулись с мошенником, вам следует предпринять следующие шаги:
1. Обратитеськ поставщику конкретной услуги. Убедитесь в том, что официальное предприятиедействительно ранее предприняло конкретные действия.
2. Сменитеданные авторизации – пароль, имя пользователя, все возможное в конкретнойситуации. Если случай мошенничества затронул финансы, обратитесь в банк, чтобызаблокировать платеж, счет или платежную карту.
3. Обобщитеинформацию о произошедшем и сообщите об обстоятельствах происшествияГосударственной полиции.
